Become an agent
Become an agent

Insurance

Australia New Zealand Other Countries
Become an agent Login
View Categories

Medibank OSHC/Vietnamese

Thai Ryan

CÁC DANH MỤC HỖ TRỢ: #

  1. Hợp đồng quyền lợi được hưởng: Xem tại đây
  2. Hướng dẫn sử dụng bảo hiểm: Xem tại đây
  3. Hướng dẫn đăng ký thẻ bảo hiểm: Xem tại đây
  4. Hướng dẫn Hoàn tiền (Claim): Xem tại đây
  5. Hướng dẫn refund: Xem tại đây
  6. Hướng dẫn Extend: Xem tại đây

CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG: #

  1. Số hợp đồng (policy number) cũng chính là số thẻ bảo hiểm của bạn.
  2. Bảo hiểm sức khỏe du học sinh (OSHC) có hiệu lực từ ngày học sinh được cấp mới hoặc gia hạn visa du học Subclass 500. Trong trường hợp học sinh chuyển đổi từ bất kỳ loại visa nào sang visa Subclass 500 và đang giữ Bridging visa, OSHC Medibank vẫn sẽ chi trả quyền lợi. Tuy nhiên, nếu không có visa du học hoặc Bridging visa hợp lệ trong trường hợp này, hãng bảo hiểm sẽ không chi trả hoặc chấp nhận yêu cầu bồi thường trong bất kỳ trường hợp nào.
  3. Sinh viên phải có visa hợp lệ để kích hoạt tài khoản.
  4. Nếu sinh viên có visa phụ thuộc, cần được bảo hiểm theo hợp đồng của người giữ visa chính.
  5. Sinh viên nên giữ thẻ lên máy bay (bằng tiếng Anh) khi bay từ Việt Nam và khi rời Úc, để sử dụng trong trường hợp cần yêu cầu hoàn phí OSHC.
  6. Nếu sinh viên vừa nộp hồ sơ xin visa du học nhưng hiện đang giữ Visa bắc cầu (Bridging Visa) và trước đó chưa từng giữ visa du học, sẽ không đủ điều kiện sử dụng OSHC. Trong trường hợp này, hãy cân nhắc mua OVHC.
  7. Khi có bất kỳ thay đổi dự kiến về visa hoặc vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ đối tác của Annalink để được hỗ trợ sớm nhất.

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BẢO HIỂM OSHC MEDIBANK: #

  1. Kích hoạt thẻ Medibank OSHC:
    • Tải ứng dụng Medibank OSHC hoặc truy cập Medibank OSHC Online Services: Tại đây
    • Tìm số thẻ thành viên (membership number) trong email xác nhận hoặc chứng nhận bảo hiểm.
    • Nhận thẻ điện tử (digital card) trên ứng dụng — đa số không cần thẻ vật lý trừ khi bạn yêu cầu.
    • Cập nhật thông tin cá nhân (email, số điện thoại, địa chỉ) để Medibank có thể liên hệ khi cần.
  2. Tìm bác sĩ hoặc dịch vụ y tế:
    • Sử dụng công cụ Find a provider trên app hoặc website Medibank để tìm bác sĩ/phòng khám:
    • Ưu tiên chọn phòng khám có “Direct Billing / Members Choice” — phòng khám sẽ gửi hóa đơn trực tiếp cho Medibank, bạn không phải trả trước.
    • Nếu khám tại nơi không liên kết, bạn phải trả tiền trước rồi gửi hồ sơ yêu cầu hoàn tiền sau.
    • Khi đi khám:
      • Xuất trình thẻ Medibank OSHC (bản điện tử hoặc vật lý).
      • Xác nhận với phòng khám xem họ có thanh toán trực tiếp với Medibank không.
      • Nếu dịch vụ vượt mức chi trả, bạn sẽ phải thanh toán phần chênh lệch (gap fee).
  3. Cách yêu cầu hoàn tiền (Claim):
    • Medibank OSHC đã giúp việc gửi yêu cầu bồi thường trực tuyến trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết thông qua OSHC Online Member Services hoặc Biểu mẫu yêu cầu bồi thường trực tuyến (Online Claims Form). Đây là cách đơn giản để gửi yêu cầu và bạn thường sẽ nhận được tiền hoàn vào tài khoản của mình trong vòng 5 ngày làm việc.
    • Bạn cũng có thể gửi yêu cầu bồi thường qua đường bưu điện hoặc trực tiếp tại cửa hàng. Dù chọn cách nào, hãy luôn giữ lại bản sao hồ sơ và biên lai để phòng khi cần dùng sau này.

    A. Gửi yêu cầu bồi thường qua OSHC Online Member Services

    Bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường cho hầu hết các dịch vụ y tế thông qua Online Member Services.

    1. Đăng nhập vào Online Member Services
    2. Cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu bồi thường
    3. Quét và tải lên hóa đơn/biên lai
    4. Đảm bảo bạn đã cung cấp tài khoản ngân hàng Úc chính xác của mình

    B. Gửi yêu cầu bồi thường qua Biểu mẫu yêu cầu bồi thường trực tuyến

    Giờ đây, bạn có thể gửi yêu cầu bồi thường cho hầu hết các dịch vụ y tế mà bạn đã thanh toán thông qua Online Claims Form.

    1. Điền form Tải tại đây
    2. Nhập số thẻ thành viên, ngày sinh, tên, họ và địa chỉ email của bạn
    3. Tải lên bản sao tài liệu yêu cầu bồi thường
    4. Chọn xem dịch vụ bạn yêu cầu bồi thường đã được thanh toán đầy đủ hay chưa
    5. Đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện
    6. Nhấp nút Submit your Claim để gửi yêu cầu
    7. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ điền biểu mẫu này, hãy gọi 134 148.

    C. Gửi yêu cầu bồi thường qua đường bưu điện

    Hoàn thành Medibank OSHC claim form và gửi kèm hóa đơn/biên lai đến:

    Medibank OSHC
    GPO 2984 Melbourne VIC 3001

    Nhấn vào đây để tải mẫu đơn yêu cầu bồi thường.

    D. Gửi yêu cầu bồi thường trực tiếp tại cửa hàng

    Bạn có thể mang hồ sơ yêu cầu bồi thường đến bất kỳ cửa hàng Medibank nào. Bạn cần mang theo hóa đơn/biên lai và thông tin chi tiết về yêu cầu. Lưu ý rằng thời gian xử lý sẽ lâu hơn khi bạn gửi yêu cầu trực tiếp tại cửa hàng.

  4. Lưu ý:
    • Thời gian của OSHC phải bao gồm toàn bộ thời gian của visa du học.
    • Gia hạn gói bảo hiểm trước khi hết hạn để tránh bị gián đoạn (có thể ảnh hưởng đến visa).
    • Nếu đổi visa, liên hệ Đối tác của Annalink để chuyển sang gói bảo hiểm phù hợp.

The Australian healthcare system:
https://www.medibank.com.au/overseas-health-insurance/guides/articles/understanding-australian-healthcare/

LIÊN HỆ ANNALINK: #

Hotline:

  • Australia: (+61) 430 330 198
  • Vietnam: (+84) 28 3821 7005 (HCM) / (+84) 24 6253 3025
  • Nepal: (+977) 98 1072 4911 (Bishal) / (+977) 98 0271 7977
  • Indonesia: (+62) 811 1230 0887 (Tya)
  • Thailand: (+66) 83 989 8884 (JIB)
  • India: (+91) 901 604 4556

Email: